Nada más sencillo para el consumidor, sólo tiene que entrar en la aplicatión móvil Le Casier Français y hacer clic en «encontrar un Casier Français». Entonces podrá seleccionar la máquina expendedora más cercana a su domicilio o al lugar de su elección. Los consumidores también podrán utilizar el mapa para identificar cada Casier Français. En cuanto el cliente haya elegido su máquina expendedora, consultará los diferentes productos disponibles para la venta y podrá llenar su cesta. Una vez que la cesta ha sido validada, lo único que queda por hacer es pagar el pedido mediante un pago seguro online. Tras el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido con el código de retirada y la franja horaria de retirada previamente seleccionada.